Welche Produkte bietet RIBON an?
RIBON bietet Smartphones, Zubehör und ausgewählte Technikprodukte an. Das Sortiment wird laufend erweitert.
Sind alle Produkte neu?
Die meisten Produkte sind neu. Zusätzlich gibt es eine „Fundkiste“ mit geprüften, generalüberholten Geräten. Der Zustand wird jeweils klar angegeben.
Was bedeutet „Fundkiste“?
In der Fundkiste findest du geprüfte, refurbished Produkte zu reduzierten Preisen. Diese Geräte sind technisch einwandfrei und getestet.
Versendet ihr nur innerhalb Deutschlands?
Ja. Aktuell liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands.
Mit welchem Versanddienstleister wird versendet?
Der Versand erfolgt zuverlässig mit DHL.
Wie lange dauert der Versand?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2–4 Werktage nach Zahlungseingang, sofern beim Produkt nichts anderes angegeben ist.
Welche Versandkosten fallen an?
Die Versandkosten werden im Checkout transparent angezeigt, bevor du deine Bestellung abschließt.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden wie Kreditkarte, PayPal und weitere sichere Online-Zahlungsarten. Kauf auf Rechnung oder Buy Now Pay Later bieten wir nicht an.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Solange deine Bestellung noch nicht versendet wurde, ist eine Änderung oder Stornierung möglich. Bitte kontaktiere uns dafür schnellstmöglich.
Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?
Du kannst deine Bestellung innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist zurückgeben. Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Gibt es Garantie auf die Produkte?
Ja. Für alle Produkte gilt die gesetzliche Gewährleistung. Bei refurbished Produkten gelten die jeweils angegebenen Bedingungen.
Sind die Produkte original und geprüft?
Ja. Alle Produkte stammen aus verlässlichen Quellen und werden vor dem Verkauf geprüft.
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Du erreichst uns jederzeit über das Kontaktformular oder per E-Mail. Wir melden uns so schnell wie möglich bei dir.
Wird mein Newsletter-Abo verpflichtend?
Nein. Der Newsletter ist freiwillig und kann jederzeit wieder abbestellt werden.
Sind meine Daten bei euch sicher?
Ja. Der Schutz deiner Daten hat für uns höchste Priorität. Alle Informationen werden gemäß der DSGVO verarbeitet.